Chez fenerioulavia.com, nous reconnaissons l’importance de vos données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour les protéger, en conformité avec le RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Données d’identification fournies via le formulaire de contact ou lors d’un échange par e-mail.
• Informations techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) pour optimiser le site.
• Données liées aux messages échangés (contenu du message, date, suivi de requête).
• Utilisation de cookies pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement au traitement de vos demandes et à l’amélioration continue du service.

• Traiter les demandes reçues par formulaire ou par e-mail.
• Répondre à vos demandes spécifiques et assurer un suivi efficace.
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour optimiser le site.
• Respecter nos obligations légales ou réglementaires françaises.

Fondement légal du traitement

Vos données sont traitées selon le RGPD, uniquement pour les finalités mentionnées dans cette politique.

Le consentement direct, la nécessité contractuelle ou l’obligation légale constituent la base de traitement de vos données.

Partage de données

Vos données ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord explicite ou si la loi l’exige.

• Transmission éventuelle à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) dans le seul but d’assurer le service.
• Aucune cession commerciale de vos informations à des partenaires extérieurs.
• Accès possible par voie légale, notamment en cas de réquisition judiciaire ou d’obligation réglementaire.

Sécurité des données

Nous déployons des mesures de sécurité (cryptage, accès restreint, sauvegarde régulière) adaptées à la sensibilité des données confiées. Malgré cela, aucune transmission n’est totalement invulnérable sur internet. Merci de signaler tout incident suspect auprès de notre équipe.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression concernant vos données personnelles.

• Demander l’accès aux données détenues à votre sujet.
• Rectifier les informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Demander l’effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Vous opposer à leur traitement ou demander la limitation, dans le respect de la loi.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies techniques essentiels pour son fonctionnement, ainsi que des traceurs d’audience anonymes conformes au RGPD.

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Contacts

Pour toute question sur vos droits ou sur le traitement de vos données, contactez-nous facilement par e-mail ou courrier.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour rester en conformité légale. Consultez régulièrement cette page pour rester informé.